WEB SİTE
İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında Melek Gür Şahıs Şirketi (“Melek Gür”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacı ile hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Melek Gür Kanun kapsamında “Veri Sorumlusu’’ sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Melek Gür’e aşağıda yazılı iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
| Adres: Baytur Kozyatağı Konutları D Blok 117 Kadıköy Istanbul | E-Posta: info@melekgur.com |
| Telefon: 05434157308 |
2. Kişisel Verisi İşlenen Kişi Grupları
www.melekgur.com web sitesinin “İletişim” bölümünde yer alan iletişim formunu dolduran;
- Potansiyel Ürün veya Hizmet Alıcısı,
- Ürün veya Hizmet Alan Kişi,
- İş Ortakları,
- Tedarikçiler,
- Çalışan Adayı,
- Ziyaretçi
3. İşlenen Kişisel Veriler
www.melekgur.com adresinde bulunan iletişim formunu dolduran ve 2 no’lu başlıkta yer alan kişisel verisi işlenen kişi/ kişi gruplarının Melek Gür tarafından işlenen kişisel verileri aşağıdaki gibidir:
| Kimlik Verisi | Adı-Soyadı |
| İletişim Verisi | E- Posta Adresi, Cep Telefon Numarası |
| Diğer Bilgiler
(Mesaj İçeriği) |
İletişim Formu Aracılığıyla İletilen Mesaj İçeriği ile Açıklanan Bilgiler |
4. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından aşağıda sayılı amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.
| Kimlik Verisi | · Talep/Şikâyetlerin Takibi,
· İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi /Denetimi, · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (İletişime geçilen kişiye doğru hitap edilebilmesi ve teyit edilmesi, Melek Gür ile iletişime geçme talebinin karşılanması, talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Melek Gür arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi amaçlarıyla) |
| İletişim Verisi | · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
· İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi /Denetimi, · Talep/Şikâyetlerin Takibi, · Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (İletişime geçen kişiye dönüş yapılabilmesi/ yardımcı olunması, Melek Gür ile iletişime geçme talebinin karşılanması, talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Melek Gür arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi amaçlarıyla) |
| Diğer Bilgiler
(Mesaj İçeriği) |
· Talep / Şikâyetlerin Takibi,
· Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, (İlgili kişinin Melek Gür ile iletişime geçme talebinin tespit edilmesi/ yardımcı olunabilmesi, varsa ilgili kişinin sorularının yanıtlanabilmesi, varsa iletişime geçen ilgili kişinin talebinin karşılanması ve ilgili kişiye dönüş yapılabilmesi talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Melek Gür arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla) |
5. Aktarılan Kişisel Veriler ve Alıcı Grupları
- maddede yer verilen ve işlenen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 8. maddeleri kapsamında işbu aydınlatma metninde yer alan veri işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla;
- Gerekmesi halinde Hukuk bürosuna,
- Gerekmesi halinde Muhasebe ofisine,
- Talep edilmesi halinde 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsam ve sınırında olmak üzere talep eden resmi makam/kurum ve kuruluşlar,
ile paylaşılabilecektir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
Tarafınıza ait kişisel veriler, Kanun’a ve Melek Gür’ün Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına uygun olarak aşağıda belirtilen toplama yöntemleri kullanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.
- Web sitesinde yer alan iletişim formunun gönderilmesi ile,
- İletişim formunu elden teslim etmeniz ile,
- Hard Copy, Bilgi Teknolojileri Veri Kayıt Sistemi, Melek Gür’e ibraz etmiş olduğunuz ve 3. kişilerden, kanunlarda öngörülen nedenlerle kamu kurum ve kuruluşlarından elde edilen her türlü bilgi, belge ve doküman aracılığı
- Yukarıda yer almayan başkaca yöntemler ile (örneğin Melek Gür’ün yetkisinde bulunan e-posta adreslerine iletişim formunun gönderilmesi sureti ile )
7. Kişisel Veri İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Yukarıda belirtilen işleme yöntemleri ile yazılı ve elektronik yollarla toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinde (kişisel verilerin işlenme şartlarında) belirtilen;
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebebine,
Talep edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsam ve sınırında olmak üzere talep eden resmi makam/kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilmesi amacı ile
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
8. 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Melek Gür’e başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki konulara ilişkin taleplerde bulunabilirsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle Melek Gür’e iletmeniz durumunda Melek Gür, niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Melek Gür tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca (“Kurul”) belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak ve Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle Melek Gür’e iletebilirsiniz. Bu çerçevede Melek Gür’e Kanun’un 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için düzenlediğiniz orijinal imzalı dilekçenizi;
- Baytur Kozyatağı Konutları D blok 117 Kadıköy Istanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile yazılı olarak iletilebilir,
- Noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yukarıdaki adresimize gönderebilir,
- E-posta adresinizin Melek Gür bünyesinde kayıtlı olması halinde info@melekgur.com
adresine e-posta yoluyla gönderebilirsiniz.